Giân lận của nhân viên bán hàng cần phòng tránh
1. Nhân viên bán hàng thay đổi chất lượng hàng hóa
Ví dụ như các quầy hàng tươi sống trong siêu thị chỉ được bán trong 1 ngày thôi. Tuy nhiên nhân viên bán hàng có thể bán sang ngày tiếp theo mà vẫn bán giá cũ. Gây ảnh hưởng đến uy tin của cửa hàng.Biện pháp: Yêu cầu khách hàng xem thông tin được dán đầy đủ lên gói hàng để biết hạn sử dụng và
2. In tem nhãn sai
Thông thường ở các cửa hàng lơn, siêu thị đều có quản lý sản phẩm theo mã vạch sản phẩm. Dùng giấy in mã vạch in từ máy in mã vạch bixolon lên sản phẩm. Nhân viên dán nhầm mã lên sản phẩm làm cho việc quản lý theo mã khó khăn và dễ gây nhầm lẫn![]() |
| Hình minh họa |
3. Đặt bảng giá sai
Đôi khi nhiều siêu thị đặt bảng giá, bảng khuyến mại sai. Hàng hóa này thực chất không có chương trình khuyến mại, nhưng khách hàng nhìn thấy khuyến mại và mua sản phẩm đó. Nhưng khi tiến hành thanh toán thì sản phẩm đó bán không phải giá ghi trên bảng giá và là giá khác khiến khách hàng nhầm lẫn và phàn nàn4. Nhân viên bán hàng tráo hàng kém chất lượng
Nhân viên bán hàng tuồn hàng tốt ra ngoài và tráo hàng kém chất lượng vào trong ví dụ như gạo hay một số mặt hàng khác gây thiệt hại cho cửa hàngCòn rất nhiều tính huống tinh vi khác mà chủ cửa hàng nên để ý và cảnh giác
Xem thêm: ngăn kéo đựng tiền
Bài viết đang trong chuyên mục kinh doanh. Quay lại trang chủ http://www.tinmuaban247.com/ để xem những tin mới khác

0 nhận xét:
Đăng nhận xét